Contrato público · Serviços

RESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONTACT CENTER INCLUINDO TELEATENDIMENTO ATIVO, RECEPTIVO, EMERGENCIAL, RETORNO ÀS SOLICITAÇÕES E ATENDIMENTO MULTI MEIOS, NOTIFICAÇÕES, COM…

Contrato (termo inicial) Curitiba/PR Vigente
R$ 206 milValor do contrato
17/09/2025Assinatura
18/09/2026Vigência até
A combinarValor acumulado

Objeto

Restação De Serviços De Contact Center Incluindo Teleatendimento Ativo, Receptivo, Emergencial, Retorno às Solicitações E Atendimento Multi Meios, Notificações, Com Planejamento, Implantação Progressiva, Integração, Adequação, Desenvolvimento, Gestão, Recursos Humanos, Equipamentos (computadores E Headset), Treinamentos, Suporte Técnico E Logística, Aplicativos Automatizados, Com Plataforma De Integração De Multi Canais E Módulo De Gestão De Atendimento

Partes

Órgão contratanteSECRETARIA DE ESTADO DA SEGURANCA PUBLICA
FornecedorVOPI LTDA.
UnidadeDPC - Departamento de Polícia Civil - SESP
Licitação nº—
Número controle PNCP76416932000181-2-000533/2025

Fonte: PNCP. Dados processados pela BreveIA.