Contrato público · Serviços

Por força do presente Contrato, a CONTRATADA obriga-se a prestar à CONTRATANTE os serviços de gerenciamento de Call Center, com…

Contrato (termo inicial) Manaus/AM Vigente
R$ 459 milValor do contrato
06/02/2026Assinatura
06/02/2027Vigência até
A combinarValor acumulado

Objeto

Por Força Do Presente Contrato, A Contratada Obriga-se A Prestar à Contratante Os Serviços De Gerenciamento De Call Center, Com Solução Completa Para Atendimento Telefônico E Online, Incluindo Serviço De Webchat, Ativo E Receptivo, Realizado Na Forma Humana E Eletrônica, Com A Disponibilização De Recursos Humanos, Treinamento, Software, Banco De Dados, Mobiliário E Infraestrutura Necessários à Adequada Prestação Dos Serviços, Por Um Período De 01 (ano), Nos Termos Deste Instrumento, Da Proposta Comercial, De Seu Termo De Referência Naquilo Que Não O Contrarie, Conforme Processo Administrativo N.º 2025.17848.17891.0.000738 (volume 1).

Partes

Órgão contratanteMANAUS PREVIDENCIA - MANAUSPREV
FornecedorBRAGA E ALMEIDA SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO LTDA.
UnidadeManaus Previdência
Licitação nº
Número controle PNCP07637990000112-2-000001/2026

Fonte: PNCP. Dados processados pela BreveIA.